この記事では、外壁塗装の窓口の評判について徹底解説していきます。
外壁塗装の窓口は、外壁塗装をする際の一括見積りサイトとなっており、あなたがお住まいの地域から条件のあった塗装業者を紹介してもらえるサービスとなります。
外壁塗装を検討する上で、外壁塗装の窓口が利用しても良いサイトなのか検討材料になれば幸いです。
・外壁塗装の窓口のサービス概要、利用方法
外壁塗装の窓口の評判と口コミ
まずは、外壁塗装の窓口を利用した方の口コミからご紹介していきます。
良いもの、悪いもの両方を掲載しますので、ご参考にされてみてください。
当サイトでは、外壁塗装の窓口を利用したからの口コミを募集しております。
外壁塗装の窓口の【良い】評判と口コミを紹介
とても良かった評判、口コミを3件ご紹介します。
★★★★★ 5.0（Google口コミ）
うちは外壁塗装をお願いしました。紹介してもらった会社は、
塗装も自社で施工していただいたので安心して任せられました。
見積もり段階の質問に対しても、こちらが考えてる以上の回答をもらい。安心して施工を任せられました。
リフォームの相談にも乗ってもらったので、次もお願いしようと思っています。
Googleより
★★★★★ 5.0（Google口コミ）
はじめて利用しましたが、二社紹介していただき、どちらも丁寧な説明で親切におしえていただきました。そのうち一社が地元の業者さんで近隣で何件も外壁塗装されていたのでご縁と思い、契約しました。また、10数年後もお願いしたいと思います。
Googleより
★★★★☆ 4.0（山田様）
申し込みをするとすぐに連絡をいただき、3社ほど紹介いただきました。
女性の担当の方に相談でき、わからないことや困ったことは相談できるのでスムーズに工事業者を決めることができました。
業者さんも丁寧に工事をしてくれたし、定期的に進捗の報告もくれました。
ただ工事日の調整で業者さんと行き違いがあり、事前の連絡をもうちょっとしっかりしてほしいなと思いました。
外壁塗装の窓口の【悪い】評判と口コミ
続いて悪い口コミもご紹介させていただきます。
★★★☆☆ 3.0（Google口コミ）
窓口のドアーズさんは回答レスポンスよく、業者を何社か紹介頂きました。その中から、一番熱心で親切な対応だった、施工業者さんを選びました。
仕事は丁寧でした。営業の方も近隣の家の方に気を使って頂き、親切に対応してくれました。
ただ、アフターフォローはまったくダメ。施工後は一年毎の点検があると言ってましたが、まったくない。
施工後の方が大事だと思うのですが。
次回やる時は、違う施工業者かな。
Googleより
★☆☆☆☆ 1.0（Google口コミ）
外壁塗装の窓口さんに紹介された4社のうち2社は、見に来ただけで、その後の連絡はなく、ひどい対応でした。
厳選されているというのは嘘では？残り2社のうち1社は、まだ塗装の必要はないとの判断で参考までにと見積書が郵送されてきました。
最後の1社はよほど忙しいのか、見に来るのも見積もりを作成するのも他社に比べて１～２週間遅く、全体的なスケジュールが後ずれになってしまいました。
Google口コミより
★☆☆☆☆ 1.0（小猫様）
業者さんが休憩中に吸ったのかタバコの吸殻が敷地内のあちこちに落ちていてそのまま放置してました。
吸殻の掃除はこちらでしましたが、マナーが悪く非常に腹立たしいです。
外壁塗装の窓口の口コミ評判のまとめ
外壁塗装の窓口のサービスに対しては良い評価がほとんどでした。
悪い評価は、業者に対するものが多いです。
当たり外れがあるのはしょうがない部分ではありますが、紹介をしている以上は業者に対する指導ももう少ししっかりして欲しい部分はあるのではないかと見受けられます。
外壁塗装の窓口の概要、メリットとデメリット
外壁塗装の窓口のサービス概要、メリット・デメリットを解説していきます。
外壁塗装の窓口の運営会社
運営会社：株式会社ドアーズ
（JPX マザーズ上場 ポート株式会社のグループ企業）
所在地：東京都港区三田1-2-18 TTDビル 4F
ドアーズは、外壁塗装の窓口以外に「ドアーズでんき」、「大規模修繕の窓口」といったサービスも展開しています。
外壁塗装の窓口のサービスの特徴
外壁塗装の窓口は、外壁塗装専門の塗装業者紹介サービスとなっています。
そのほかの部位や家全体のリフォームは対象外となっています。
主な概要は以下の通りです。
| 利用手数料 | 無料 |
| 加盟店数 | 約4,000社 |
| 最大紹介数 | 3社 |
| 日程調整代行 | △ |
| 業者へのお断り代行 | ○ |
| お祝い金キャンペーン | 有り |
主な特徴としては、加盟店数が4,000社ありこれは業界でも最高水準となっています。
見積りをするだけでギフト券をくれるなどの登録キャンペーンも開催中です。
専門アドバイザーが要件を聞いてくれる
外壁塗装の窓口は、問い合わせをすると業者から電話がたくさんかかってきて迷惑というようなサービスではありません。
問い合わせをすると、専門のアドバイザーが要件を聞いてくれます。
その上で、あなたのお家の地域や希望の工事などの条件に合った業者を紹介してくれます。
アドバイザーは全員女性スタッフを採用し、塗装業者との契約まで困ったことがあれば何度でも相談することができます。
イエローカード制度
イエローカード制度という、評判の悪かった業者に対して契約を解除する取り組みを採用しています。
過去に評判の悪かった業者は排除されていることになっていますが、業界最高規模の4,000社もの加盟店を抱えており、新規の業者も増えていっている為、すべての業者が優良であるかは不明となっています。
実際、口コミにも業者の態度が悪いといったものが一定数見られますので、外壁塗装の窓口の取り組みは良くても、これらを鵜呑みにすることはできないかと思います。
外壁塗装の窓口を利用するメリット
外壁塗装の窓口を利用する上でのメリットは以下の通りとなります。
・業界最高規模の4,000社以上の加盟店がある
・利用料は完全無料
・電話応対が丁寧
・お住まいの地域、建物に合わせて厳選した業者を最大3社紹介してもらえる
・女性の専門アドバイザーが相談にのってくれる
・業者へのお断りを代行してくれる
加盟店が多いので、地方であっても複数社紹介してもらえる可能性が高い部分に優位性があります。
アドバイザーが女性スタッフのみで構成されている点も、女性の方にとって申し込みをしやすいのではないかと思います。
アドバイザーのサポートが悪くならないように、1日の申し込み件数に制限を設けているのも特徴になります。
しかし、紹介してもらったあとの業者とのやりとりは男性になる可能性が高いので、その点は留意しておく必要があります。
また、複数社見積りをもらった際に、業者に対して断りにくいという部分があるかと思いますが、外壁塗装の窓口で代行してもらえますので変なストレスを感じる必要はありません。
外壁塗装の窓口を利用するデメリット
外壁塗装の窓口のサービス自体は、上場の評判になっており、利用する価値は大いにあると言えます。
しかし、業者のマナーが悪いなどの口コミが一定数見られますので、加盟者数が多い分、新規の業者などへの指導が行き届いていない可能性があります。
イエローカード制度を導入して、質の悪い業者の排除を行っている反面、ほかの見積りサイトに比べて登録業者数が多いので、審査体制に疑問を感じる部分があります。
外壁塗装の窓口を利用するとしつこい営業を受けないか？
複数の業者から相見積もりをとるような仕組みになっていますので、必然的に競争が生まれます。
営業される時に心配なことは、「しつこい営業をされないか」が考えられますが、営業がしつこかったという事例は見られていません。
（業者が来なかった、連絡ないという口コミが複数確認できました。）
不当な営業をされる心配はなさそうなので、その点は安心して利用することができます。
外壁塗装の窓口の外壁塗装実績と施工費用事例
外壁塗装の窓口を通して外壁塗装をした実績例になります。
少し古い事例でしたが、ホームページのコラムの中にお客様の手書きアンケート付きで施工実績が紹介されていました。
施工金額：1,680,000円
塗装箇所：外壁塗装
出典：外壁塗装の窓口 記事一覧「埼玉県 戸田市のお客様」より
施工金額：900,000円
塗装箇所：外壁塗装、屋根塗装
出典：外壁塗装の窓口 記事一覧「兵庫県 神戸市西区のお客様」より
まとめ：外壁塗装の窓口の評判、口コミについて
外壁塗装の一括見積りサイト「外壁塗装の窓口」のサービスについて口コミを紹介しながら解説してきました。
外壁塗装の窓口を利用するメリットは以下の通りです。
・業界最高規模の4,000社以上の加盟店がある
・利用料は完全無料
・電話応対が丁寧
・お住まいの地域、建物に合わせて厳選した業者を最大3社紹介してもらえる
・女性の専門アドバイザーが相談にのってくれる
・業者へのお断りを代行してくれる
加盟店数が多いのは、地方に住む方にとっては優位性があります。
この手のサービスは、加盟店が少ないことによって対応してもらえる業者数が少なかったり、まったく紹介してもらえないことがあります。
その点は外壁塗装の窓口の強みと言えます。
アドバイザーが女性スタッフのみにしている部分も、相談しやすさという点でメリットに挙げられます。
その一方で、業者数が多い部分が災いしているかは難しいですが、一部対応が悪い業者がいる点に注意が必要になります。
外壁塗装をする際に最も大切なことは業者の選び方になります。
マナーの悪い業者は、すぐに切って良い業者に出会えるまで辛抱強く対応することが外壁塗装成功の秘訣になります。
以上、ご参考になれば幸いです。
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外壁塗装の窓口に比べ、加盟店数が少ない為、地域によっては合わない可能性がありますが、その分より優った業者のみを揃えているのが特徴になります。
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